安全意识不强是家庭燃气灶事故的主要原因

质量可靠的熄火保护装置的重要性不言而喻。为了了解燃气灶具销售商及消费者对燃气灶具熄火保护装置重要性的知悉程度，近日，《中国消费者报》记者在湖南省长沙市高桥大市场厨具片区进行了调查走访。记者随意走访了部分燃气灶具销售商铺，发现销售员在介绍产品时，多数并未提及熄火保护装置，而是着重宣传面板材料、耐油污、耐高温、火力大、款式美观、使用寿命长等产品信息。在采访的12家燃气具经销商中，有7家在产品介绍中最后提到熄火保护装置，3家在介绍中未提及，只有2家在介绍中首先提及熄火保护装置。记者问其中几家经销商，为何未重点介绍熄火保护装置，对方的回答如出一辙：“消费者应该都知道这个保护装置，所以没重点介绍。”记者在走访中发现，个别经销商销售的燃气灶具没有熄火保护装置。当记者对此提出质疑时，销售员说：“可以加装熄火保护装置，不过要另外收取30元。”记者告知国家早已明令燃气灶具必须安装熄火保护装置，销售员表示“不清楚”。当被问及没有安装熄火保护装置是否安全时，该销售员称，一般家庭都有窗户或排烟系统，所以并不存在安全隐患。普通消费者对燃气灶具熄火保护装置的了解情况如何?记者就此在高桥大市场随机采访了10位前来选购燃气灶的消费者。令记者颇感意外的是，6位消费者完全不了解什么是熄火保护装置；3位消费者表示，自己经常碰到灶火被风吹灭或被水浇灭的情况，知道燃气灶有相关保护装置，但不了解具体是什么装置；只有一位消费者了解熄火保护装置，并表示自己在选购时会问询相关信息。
北京威宝燃气灶售后维修中心编辑。