一、在企业战略层面,目前在很多家电企业中,智能家电事业的战略定位还不够高。有些家电企业虽然阵仗很大,但没有明确的方向,对智能的发展停留在‘产品+智能’层面。企业要意识到
,智能,对未来企业的发展模式、人才结构、渠道模式、服务模式都将产生巨大的影响——必须将智能提高到企业的战略高度来规划,才能应对这一产业快速的变革。
二、在产品层面,目前很多产品的智能仅停留在Wi-Fi功能上,把连网作为重点,而忽视产品本身的智能化,因此智能产品并没有为消费者带来更多的智能价值以及更便捷、舒适的使用体验
。当然影响智能家电使用的障碍还有很多,如网络连接不便利、网络连接不稳定、操作复杂等问题,这些问题不解决,将会影响智能家电的推广。因此企业要重视家电产品本身的智能化问
题,真正为消费者带来使用方便、体验好的智能产品。
三、在不同品牌产品的互联互通层面不互通,这不仅是一个巨大的消费痛点,也是制约智能家电产业整体发展的重要因素。大多数消费者不会在家庭中全部采用同一品牌的产品,如果各个
家电企业间的智能体系都是孤岛状态而无法互联互通,对消费者而言智能产品将成为负担,对智能家电产业而言,将成为市场的障碍。
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